Passer une commande
Comment puis-je commander un fer à cheval porte-bonheur ?
Nous avons simplifié au maximum le processus de commande :
- Choisissez un fer à cheval porte-bonheur ;
- Choisissez une couleur de coussin ;
- Saisissez le texte que vous souhaitez faire graver sur le fer à cheval ;
- Indiquez si vous souhaitez commander un fer à cheval standard ou non ;
- Choisir la langue de la brochure jointe Bonne chance ;
- Ëcrire un texte personnel que nous imprimerons sur la carte de vœux ;
- Ajoutez votre commande à votre panier ;
- Remplissez vos coordonnées de livraison ;
- Terminez votre commande en la validant.
Comment dois-je spécifier une gravure?
Cela dépend un peu du produit que vous souhaitez commander. Chaque produit indique clairement ce que vous pouvez graver. Le champ de saisie indique le nombre de caractères que vous pouvez faire graver (1ère ligne 18 caractères, 2ème ligne 15 caractères, les espaces comptent également).
Anneaux doubles
Vous souhaitez des bagues doubles ? Dans ce cas, sur le formulaire de commande, mettez deux barres de singe dans le champ de gravure entre les noms : @@.
Coeur
Vous souhaitez faire graver un cœur ? Cela fait très bien entre deux noms, par exemple. Indiquez alors ## (deux haches) à l'endroit approprié dans le champ de gravure.
Si vous avez des questions concernant la gravure, n'hésitez pas à nous envoyer un e-mail.
Quelles sont les options de paiement ?
Vous pouvez payer avec nous via :
- Carte de crédit
- PayPal
- Ideal
- Bancontact
Quel est le délai de livraison ?
Si vous passez votre commande avant 15 heures (heure néerlandaise), nous l'expédierons le même jour ouvrable (du lundi au vendredi). Le délai de livraison dépend du pays. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre page Expédition et retours.
Ma commande est-elle assortie d'une garantie ?
Si quelque chose ne va pas avec le produit, ou s'il ne correspond pas à ce que vous attendiez, faites-le nous savoir à l'adresse [email protected]. Nous résoudrons alors le problème ensemble !
Existe-t-il des systèmes de réduction pour la commande simultanée de plusieurs produits ?
Si vous souhaitez commander plus de 50 produits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : [email protected]
Tous les fers à cheval ont-ils les mêmes dimensions et les mêmes formes ?
Les fers à cheval porte-bonheur que nous vendons sont utilisés par les chevaux, sinon ils ne portent pas chance. Les fers à cheval sont faits sur mesure pour chaque cheval. C'est pourquoi aucun fer à cheval n'est identique. De plus, les fers ont été utilisés de manière intensive. Les rayures et les taches d'usure sont donc normales. La taille moyenne est d'environ 12 x 14 cm, le poids moyen est de 350 à 550 grammes.
